Hvis din planlagte hjemrejse bliver forsinket eller aflyst som følge af situationen i Mellemøsten, vil Popermo, via vores samarbejdspartner Falck Global Assistance, bistå med råd og vejledning, samt dækning i det omfang forsikringsvilkårene og vores skadepolitik giver mulighed herfor.
De ekstraordinære tiltag og dækninger er gældende, indtil hjemrejse igen er mulig, og det gælder kun for medlemmer/forsikrede, der allerede befinder sig i regionen.
Hvis der er tale om en pakkerejse, skal du kontakte rejsebureauet.
Falck Global Assistance er under stort pres grundet mange opkald, hvilket lige nu giver lange ventetider på deres telefon. Ring til Popermo Hjælp på +45 78 79 14 48 og vælg viderestilling til Popermo Rejsehjælp.
Eller send en mail til popermo.fga@falck.com
Når du køber Hundesygeforsikring og Hundelivsforsikring, skal hunden være rask, være mindst 3 måneder gammel og ikke fyldt 4 år.
Hunden skal være vaccineret mod hundesyge, smitsom leverbetændelse, parvovirus, og andre sygdomme, når det er et krav fra de veterinære myndigheder.
Forsikringen dækker ikke sygdom, der er konstateret inden for 30 dage efter, at forsikringen er trådt i kraft/forsikringsdækningen er udvidet.
Mulighed for en online dyrlægekonsultation
Har du tilvalgt Hundesygeforsikringen, kan du kontakte Online dyrlægerne og booke en online konsultation med en dyrlæge. Dyrlægen kan via en videokonsultation hjælpe din hund med akut opståede problemer eller sygdom.
Dyrlægerne står til rådighed fra kl. 6:00 til kl. 24:00 alle dage, også i weekenden og på helligdage.
Er din hund blevet visiteret af Online dyrlægerne, og de henviser til videre behandling ved en anden dyrlæge, vil du ikke blive opkrævet selvrisiko, når du efterfølgende laver en skadeanmeldelse til os om samme sag.
Du kan tilgå Online dyrlægerne, når du er logget ind på Min Side og trykker på Anmeld skade. Her finder du et link direkte til booking hos Online dyrlægerne.
Anmeldelse af skade
Du kan kun anmelde skaden på policer, der er i kraft.
Ønsker du at anmelde en skade på en police, som ikke længere er i kraft, beder vi dig kontakte vores skadeafdeling.
Vi sidder klar til at svare på dine spørgsmål på +45 66 12 94 48