For 4. år i træk fastholder vi vores 2. plads i den netop offentliggjorte tilfredshedsundersøgelse fra EPSI – stort tillykke til Vestjyllands Forsikring med 1. pladsen.
Den nye undersøgelse rykker ikke ved, at vi stadig er det bedste landsdækkende forsikringsselskab i Danmark – nu for 5. år i træk, og det er vi utrolig stolte over!
Tilfredshedsundersøgelsen for 2025 viser, at kundernes tilfredshed med deres forsikringsselskaber er faldende over hele branchen. Branchegennemsnittet er faldet med 2,7 points siden 2024 – til sammenligning er Popermos score kun faldet med 1,2 points.
Målingen viser et mindre fald i tilfredsheden hos vores medlemmer, men uanset størrelsen på tilbagegangen tager vi det meget seriøst, og vi vil kigge ind i, hvor vi kan gøre det bedre for vores medlemmer.